Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Kiplora (nachfolgend «wir» oder «Kiplora») nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Personendaten wir erheben, zu welchem Zweck wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben.

Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Bei Fragen wenden Sie sich an: [email protected]

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für die Erbringung unserer Planungsdienstleistungen notwendig sind:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Familieninformationen: Anzahl und Alter der Kinder (für die Sportplanung notwendig)
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen und unseres E-Mail-Verkehrs
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Besuchsdauer (via Cookies und Analysetools)

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 13 DSG), berechtigte Interessen sowie Ihre Einwilligung, wo erforderlich.

Aufbewahrungsdauer: Kontakt- und Planungsdaten werden während der Geschäftsbeziehung und für maximal 5 Jahre danach gespeichert. Technische Daten (Logs) werden nach 12 Monaten gelöscht.

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Erstellung und Durchführung Ihrer Sportplanung
• Kommunikation im Zusammenhang mit gebuchten Angeboten
• Beantwortung Ihrer Anfragen
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen (anonymisierte Analyse)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Buchhaltung)

Wir versenden keine Marketing-E-Mails ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Weitergabe von Daten

Kiplora gibt Ihre Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung der vereinbarten Leistung notwendig ist:

• Trainer und Sportanlagen: Name und Termindetails, soweit für die Buchung erforderlich
• IT-Dienstleister: Hosting und E-Mail-Provider mit Sitz in der Schweiz oder der EU
• Analyse: Aggregierte, nicht personenbezogene Daten via Google Analytics (sofern eingewilligt)

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

5. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen:

• Verschlüsselte Datenübertragung via TLS/HTTPS
• Zugangsbeschränkungen auf interne Systeme
• Regelmässige Überprüfung unserer Sicherheitsmassnahmen
• Datenspeicherung auf Servern in der Schweiz oder der EU

Bei einer Datenschutzverletzung, die ein hohes Risiko für Betroffene darstellt, informieren wir Sie und – soweit gesetzlich vorgeschrieben – die zuständige Behörde innert 72 Stunden.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies sind immer aktiv. Weitere Kategorien (Analyse, Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein.

Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Ihre Rechte

Nach Schweizer DSG und DSGVO haben Sie folgende Rechte gegenüber Kiplora:

• Auskunft: Welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung: Entfernung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Widerspruch: Gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf: Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufbar

Um ein Recht auszuüben, wenden Sie sich an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie haben ausserdem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.

8. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen der verlinkten Seiten zu lesen.

9. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Erziehungsberechtigte von Kindern und Jugendlichen. Kinder unter 18 Jahren können ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten keine Angebote buchen. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern ohne Zustimmung der Eltern.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, sofern Sie uns Ihre Adresse mitgeteilt haben.

11. Kontakt